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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Conditions générales et particulières de vente

Inscription
Toute inscription devra être accompagnée du versement d'un acompte représentant 40% du montant total des prestations, la réception de cet acompte n'impliquant l'acceptation de la réservation que dans la mesure des places disponibles. En cas d'acceptation, le solde du prix des prestations devra être réglé avant le début effectif des prestations.

Lors du début effectif du voyage, aucun remboursement partiel ou total ne pourra être effectué pour les prestations non utilisées par le client.

Annulation
Si le client doit annuler son voyage, les sommes versées seront remboursées sous réserve des retenues suivantes:

Si le désistement a lieu:
- Plus de 30 jours avant le départ: la totalité des sommes versées sera remboursée.
- De 20 à 30 jours avant le départ: 50% de l'acompte versé sera retenu
- Moins de 20 jours avant le départ: 100 % de l’acompte sera retenu.

Responsabilité
Passeports, vaccins: Shanghai VISTA ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. Ceux-ci doivent se plier aux règlements et formalités de police, douane et santé à tout moment du voyage. Chaque participant doit prendre également à sa charge l'obtention de tous les documents exigés par les autorités chinoises. Shanghai VISTA n'est pas responsable en cas de retard ou d'impossibilité d'un participant de présenter des documents en règle. Les frais occasionnés sont à la charge du client. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant et pour quelque cause que ce soit ne saurait donner lieu à aucun remboursement.

Bagages
Vos bagages demeurent en permanence sous votre propre responsabilité. Ne confiez pas à votre accompagnateur la charge de les surveiller. Il ne peut pas matériellement assurer cette tâche.

Transport aérien
Si votre voyage est modifié en raison d'une perturbation du trafic aérien, nous ne pouvons être tenus pour responsables. Les frais en résultant resteraient à votre charge.

Force majeure
Si des événements extérieurs viennent perturber la marche normale du pays (ex: troubles politiques et sociaux, catastrophes naturelles,...), Shanghai VISTA se réserve le droit d'annuler un voyage ou d'en modifier son contenu. En cas d'annulation, il sera retenu la part de l'acompte correspondant au pré paiement des prestations déjà réservées. En cas de modification du parcours, un nouveau devis sera établi.